- Ai cũng có lúc phạm sai lầm. Cậu chỉ cần mời tôi vài xiên cá nướng ngoài trời hoặc vài cái bánh mì kẹp thịt với hành do cậu làm là tuyệt lắm rồi! Mình phải làm điều gì đó, điều mà trước đây có thể mình chưa bao giờ làm.
- Hai tuần trước, tớ giao cho Jessica đảm nhận một công việc quan trọng. Nếu quả thật như thế thì đây có thể là một vấn đề lớn. Nhưng quả thật, với một khối lượng công việc như thế, anh dường như không còn thời gian để chú tâm đến mọi thứ chung quanh và áp lực công việc khiến anh quên khuấy những nguyên tắc nhã nhặn trong giao tiếp.
Khi đọc bản báo cáo của Jessica, anh gần như choáng váng. Đã lâu rồi, James chưa có được kỳ nghỉ cuối tuần nào vui vẻ như thế. Bất chợt anh nhớ lý do đã đưa anh đến đây.
Anh chỉ thích tặng hoa cho em, thế thôi. Đã đến lúc cần tìm đến Jones. Và chính cậu là người sẽ làm điều đó.
Cậu ta cũng đã làm rất đúng. - Theo tớ biết thì bộ phận của cậu lúc nào cũng hoàn thành tốt công việc. Chiều thứ sáu, James thu dọn bàn làm việc của mình và chuẩn bị rời văn phòng để về nhà.
Anh biết đây là cơ hội tốt để anh tỏa sáng, nhất là khi anh tiếp cận công việc với sự nhiệt tình và niềm tin mới. Cậu là người có kinh nghiệm trong chuyện này, cậu có thể giúp tớ không? Để tránh những rắc rối và cũng để cho dễ phân biệt, mọi người trong gia đình thường gọi hai anh em là Jones và James.
Jones hiểu James đang có ý cảm ơn sự giúp đỡ của mình khi cho anh hay rằng đã làm theo những gì anh chỉ dẫn. Nếu không, họ tiếp tục làm rõ ý đó. Một lần nữa, James lại bước đến bên chiếc bảng trắng.
Đó là một điều mà anh không thể chấp nhận được vì bản thân anh - cũng giống như Jones - luôn là một trong những nhân viên xuất sắc nhất của công ty. - Thưa ông, tôi rất muốn bàn rõ hơn về dự án này nhằm đảm bảo rằng tôi đã hoàn toàn hiểu hết những điều ông mong muốn. - Cậu hãy ngồi xuống đi.
Cô ấy chỉ đáp gọn lỏn: "Ổn cả". - Nghĩa là sao? Cậu cũng từng bị như thế à? Tớ tưởng sau vụ rắc rối với Jennifer, mọi chuyện của cậu sẽ thuận buồm xuôi gió chứ? Tớ phải cảm ơn cô ấy vì điều đó! - Jones chia sẻ một cách tự nhiên và nhẹ nhàng.
Tớ biết cậu có khả năng đánh giá con người rất tốt. - Đến lúc này, cô ấy bớt nóng giận hơn và đã chỉ cho tớ thấy một sự thật hiển nhiên khác nữa. Các nhân viên đều hiểu đúng ý James và đa số đều nắm bắt tốt yêu cầu công việc.