Đối với một người quản lý, không có lời khen ngợi nào có ý nghĩa hơn thế! Anh vừa nghe nhạc vừa xem lại từng công việc đã giao cho các nhân viên trong tuần qua. Chắc chắn họ sẽ được lợi rất nhiều nếu am hiểu về nghệ thuật quản lý này.
Làm sao có thể thất bại được cơ chứ? Cuối cùng thì anh đã tìm ra cách làm việc thông minh hơn chứ không phải là chăm chỉ hơn. Huống chi nói đến chuyện cả tập thể và từng cá nhân trong bộ phận của tớ vượt thành tích như thời gian qua! Cậu có thể yên tâm rằng giao việc hiệu quả chính là một nghệ thuật đào tạo và phát triển năng lực con người. Xảy ra chuyện gì thế hả? - Jones lưu lại công việc đang làm dở dang trên máy tính rồi dời bước sang chiếc ghế bành gần đó.
Nghe thấy thế tớ cũng cảm thấy an tâm. Cậu đoán thử xem là chuyện gì nào? James không còn phải làm việc quên ăn quên ngủ nữa.
Họ nói: "Giá như tôi biết điều này sớm hơn!"; "Những triết lý hữu ích này sẽ làm thay đổi cả cuộc đời tôi!" hay "Tại sao người ta không dạy những điều này trong chương trình thạc sĩ nhỉ!" Nhưng câu nói mà tôi thường nghe nhất là: "Chắc chắn mọi nhà quản lý sẽ gặt hái được rất nhiều điều bổ ích từ những triết lý đơn giản này. Còn James lúc nào cũng thấy mình có quá nhiều việc phải làm đến nỗi anh không còn chút thời gian nào để nghĩ đến những sở thích của mình nữa, nói chi đến thời gian dành cho gia đình. Một lần nữa, công việc trong bộ phận của James lại trở nên trôi chảy.
Jessica có thể làm được thì bây giờ cô ấy vẫn có thể hoàn thành việc này. Nó giống như chiếc đồng hồ bị hỏng. Khi về đến nhà, James quyết định là sẽ phải thay đổi.
Nhưng giờ thì cậu cứ yên tâm. Nét mặt Josh dần dãn ra và một nụ cười từ từ nở trên gương mặt anh khi đọc xong những gì mà James đã viết trên tấm bảng. - Nói đến đây, James liếc nhìn Jones và thấy anh đang gật gù mỉm cười.
- Josh không đợi James phải nói ra điều đó. Trong bữa cơm cuối tuần, vợ anh thắc mắc không hiểu vì sao mọi chuyện lại thay đổi tốt đẹp đến thế. Khi đọc lại những điều mình đã viết trên bảng, James chợt nghĩ đến những vị giám đốc trong công ty - những người cũng có thể đang gặp phải khó khăn như anh.
Tớ tin tưởng cô ấy sẽ làm được. Và, thật ra tớ cũng đã gặp một chuyện tương tự như thế này. Giờ thì tôi đã hoàn toàn yên tâm.
Anh muốn tìm cách sẻ chia với họ những điều mà Jones đã chỉ cho anh. Đến chiều chủ nhật, vợ chồng anh mời gia đình Jones sang thưởng thức buổi nướng thịt ngoài trời. Bên cạnh đó, sức khỏe của James bắt đầu báo hiệu cho thấy anh không còn khỏe như trước nữa.
Anh để ý thấy nhân viên của mình cười đùa nhiều hơn. Suốt những năm trung học, lúc nào Jones và James cũng chơi với nhau, cùng chọn những môn học giống như nhau, thậm chí cùng chơi các môn thể thao giống nhau. Thật ra, chính tôi mới là người gây ra những việc đó.